Main description:

Dieses essential gibt Fuhrungskraften an Hochschulen einen praxisorientierten Leitfaden zum Konfliktmanagement und zur Krisenintervention an die Hand. Dabei wird auf das Spezifische von Konflikten an Hochschulen fokussiert, weil die gangige Konfliktliteratur hier nur beschrankt weiterhilft. Leser/innen verstehen die speziellen Treiber von Konflikten in Hochschulen und erhalten konkrete Hinweise fur Konfliktpravention und Umgang mit Konflikten. An ausgewahlten Konfliktsituationen und -beispielen wird aufgezeigt, wie Fuhrungsverantwortliche in einer Hochschulkultur loesungsorientiert und deeskalierend wirken koennen.

Contents:

Besonderheiten des Konfliktumfelds Hochschule.- Konfliktpravention und -management durch strukturelle Massnahmen.- Konfliktpravention durch Leadership.- Konfliktpravention und -management in der personellen Fuhrung.- Kommunikation in Konfliktsituationen.