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Mitarbeiter von Rettungsdienstorganisationen sind heute zunehmend Gewalt und Aggressionen ausgesetzt. Wie es gelingt, gefahrliche Einsatzsituationen zu entscharfen oder sogar ganz zu verhindern, zeigt das vorliegende Werk. Dargestellt werden einfache, verbale Deeskalationsstrategien sowie leicht erlernbare Techniken der Eigensicherung und Selbstverteidigung. Zahlreiche Abbildungen verdeutlichen das optimale Vorgehen. Das Buch wendet sich an alle Rettungsdienstmitarbeiter, die sich fur brenzlige Situation wappnen moechten, aber auch Feuerwehrleuten, Mitarbeitern von Ordnungsdiensten und Security Diensten bietet das Werk wertvolle Tipps fur schwierige Situationen.

Contents:

1. Gesetzesgrundlagen.- 2. Was ist Eigensicherung?- 3. Grundlagen der Kommunikation.- 4. Patientenschonende Selbstverteidigung.- 5. Einsatztaktik.- 6. Patient mit Hund.- 7. Taktisches Vorgehen und Verhalten.- 8. Persoenliche Schutzausrustung/Schutzwesten.- 9. Die Feuerwehr im Einsatz.- 10. Rollenspiele.- 11. Nachbereitung kritischer Einsatze