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Krankung durch Ignoranz ist eine sehr subtile Form seelischer Gewalt, und sie verursacht in Unternehmen Millionenschaden. Lilo Endriss bietet Aufklarung, Unterstutzung der Betroffenen und Pravention. Da Mitarbeiter oft mit dem Erkennen und Bewaltigen dieser Art von subtilen seelischen Attacken uberfordert sind, richtet sich dieses Buch vorrangig an Leser mit Personalverantwortung, die ausserhalb des niedertrachtigen Machtspiels stehen. Aber auch direkt Betroffene finden hier hilfreiche Hinweise.Ignorante Verhaltensweisen werden oft absichtlich eingesetzt, um eine andere Person zu schadigen. Die unmittelbare Kommunikation wird systematisch verweigert, um sie als Machtmittel einzusetzen, etwa durch das permanente Nichteingehen auf die Anliegen des Gegenubers oder durch soziale Ausgrenzung. Hier sind Fuhrungskrafte gefordert. Dieses fundierte Buch sensibilisiert den Leser fur das Thema und stellt eine Fulle von Methoden zur Verfugung, um Fallen aufzudecken und Betroffene zu stabilisieren.

Contents:

UEber die Autorin.- Vorwort.- 1. Einleitung.- 2. Der Zusammenhang zwischen Selbstbild und sozialem Umfeld.- 3. Die Tragweite von Bestatigung und Anerkennung fur das Selbstbild.- 4. Die Schattenseiten des Wunsches nach Bestatigung.- 5. Zuruckweisung und Verwerfung.- 6. Ignoranzfallen unter der Lupe.- 7. Ursachen von ignorantem Verhalten.- 8. Die Auswirkungen von Ignoranz auf das Selbstbild.- 10. Gegenstrategien gegen Ignoranten.- 11. Gegenstrategien in Systemen