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Dieses essential zeigt, wie die Kommunikation in organisationalen Veranderungsprozessen erfolgreich gestaltet werden kann. Es baut auf psychologischen Theorien und dem Kommunikationsansatz der Motivierenden Gesprachsfuhrung auf, um konkrete Handlungsempfehlungen fur die organisationale Praxis zu bieten. Diese Empfehlungen werden anhand von Mitarbeitergesprachen und der Arbeit mit Gruppen illustriert. Der Fokus liegt darauf, wie die Veranderungsunterstutzung der Mitarbeitenden nachhaltig gefoerdert werden kann.

Contents:

1. Einleitung2. Veranderungsunterstutzung als Voraussetzung fur Adaption3. Das theoretische Fundament von Veranderungsunterstutzung3.1 Konkurrierende Krafte: Lewins Feldtheorie3.2 Mehr als Zuckerbrot und Peitsche: Selbstbestimmungstheorie3.3 Das Gegenteil von gut ist gut gemeint: Reaktanztheorie3.4 Sukzessive Lernkurven: Das Transtheoretische Modell der Veranderung4 Tanzen statt Ringen: Die Motivierende Gesprachsfuhrung5 Kommunikation in Mitarbeitergesprachen6 Kommunikation in Gruppen7 Ausblick: Kontinuierliche Veranderungsunterstutzung8 Literatur