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Modernes OP-Management sorgt fur sichere und effiziente Behandlungsablaufe im Krankenhaus. Diese gewahrleisten den oekonomischen Erfolg und eine Starkung der Patientenorientierung. Dabei kombinieren OP-Management-Konzepte medizinisches und betriebswirtschaftliches Wissen mit Erkenntnissen aus der Management-Forschung. Herausgeber und Autoren haben fur den Band die zentralen Themen des OP-Managements aktuell und praxisnah aufbereitet. Entstanden ist ein Leitfaden, der Lesern bewahrte und innovative Konzepte zur effizienten Prozessgestaltung vorstellt.

Contents:

Krankenhausmarkt im Wandel. Entgeltsystem DRG.- Controlling.- Strategisches Klinikmarketing.- Qualitatsmanagement.- Risikomanagement.- Changemanagement.- Personalfuhrung und -entwicklung.- Team und Kommunikation.- Konfliktmanagement.- Aufbauorganisation.- Ablauforganisation.- Berichtswesen.